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企业内训
战略流程管理工作坊
【基本信息】
1-2天/期（到厂内训）
适合对象：企业董事长/总裁/CEO/COO；企业行政高管/总监/事业部总经理/HR
【课程背景】
十八大后，处在重要战略机遇期的中国企业如何抉择？大有作为时代下的微观主体如何制定自身战略，应对挑战、赢得先机、实现可持续发展，共圆“中国梦”？本课程将引导企业家及高管通过实战推演，掌握“企业模型”。通过系统、科学的方法论与工具的熟练运用，实施企业环境分析、回答战略问题、明晰企业战略、制定企业战略指标与组织绩效目标。随后运用科学、逻辑的推演手法，定位企业战略攸关流程、让战略攸关流程承接组织战略与绩效目标，最后，将战略与绩效指标落实到部门与岗位。实现从战略设计，到战略部署，到战略落地，让流程执行战略的“战略->流程->绩效”闭环。
本课程被全球500强80%的企业所广泛选用，是经38年全球企业验证有效的最优知识体系。
【课程收益】
参训学员将：
1. 回答战略关键问题，明确企业战略；
2. 把握流程抓手，让战略攸关流程实现战略；
3. 关注流程关键节点，制定流程绩效目标；
4. 运用398绩效方法论，实现组织-流程-人员三层一体的立体绩效管理；
【课程大纲】
第一部分 企业战略
一、战略基本概念
1.1、战略与战略管理过程
1.2、战略制定与战略实施
1.3、战略分析与展示工具——超系统图
课堂作业：会在企业超系统图
二、战略明晰
2.1、竞争优势战略与战略11问
2.2、确定企业关键业务问题CBI
研讨：回答本企业的“战略11问”并确定关键业务问题
第二部分 战略实施方法与战略攸关流程
一、战略实施内容
1.1、正式组织结构与战略实施
1.2、组织管理控制系统与战略实施
1.3、员工薪酬政策与战略实施
二、战略实施与流程
2.1、系统论内容
2.2、企业系统的元素与结构
2.3、企业结构优化与流程优化
三、战略攸关流程推导
3.1、企业愿景/使命/价值观
3.2、企业战略
3.3、企业CBI关键业务问题
3.4、企业战略攸关流程
3.5、战略攸关流程关键问题CPI
3.6、制定流程改进计划，达成企业战略
课堂作业：企业战略攸关流程推导
第三部分 流程管理与流程绩效
一、没有测评就没有管理——流程管理
1.1、如何测评流程？
1.2、战略目标分解与流程目标制定
1.3、企业绩效指标体系结构
二、流程绩效与流程KPI设计
2.1、流程绩效设计方法
2.2、流程绩效监控
2.3、流程绩效管理
第四部分 企业转型与流程管理
一、 企业转型的概念
二、 企业转型与企业结构
三、 企业转型与流程管理
案例分享：卡特彼勒的转型口号与内涵
总结
0755-29792060
