POKA-YOKE意为"防错防呆",亦即Error & Mistake Proofing。日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人新江滋生(Shingeo Shingo)先生根据其长期从事现场质量改进的丰富经验,首创了POKA-YOKE的概念,并将其发展成为用以获得零缺陷,最终免除质量检验的工具。POKA-YOKE的基本理念主要有如下:
⑴决不允许哪怕一点点缺陷产品出现,要想成为世界的企业,不仅在观念上,而且必须在实际上达到"0"缺陷。
⑵生产现场是一个复杂的环境,每一天的每一件事都可能出现,差错导致缺陷,缺陷导致顾客不满和资源浪费。
⑶我们不可能消除差错,但是必须及时发现和立即纠正,防止差错形成缺陷。
防误
- 针对产品及过程设计出一种潜在的失效或导致失效的机理
- 错误不可能发生
- 前瞻性的
-预防
防错
- 做出改变,帮助操作人员减少或消除错误检(缺陷)
- 防止错误在下游工序继续
- 反应性的
- 探测